Política de reembolso

Todos los cambios estarán sujetos a la disponibilidad del stock. Tendrá 5 días después de recibir su compra para realizar cualquier cambio. Si desea cambiar una prenda y desafortunadamente no tenemos LA TALLA o MODELO que está buscando, debe elegir otro de nuestras colecciones. NO hay cambios en artículos con descuento.

Para cambios, por favor envíe un correo electrónico a: vincent@docecerotres.com indicando el motivo del cambio y su numero de orden. Envíe la (s) prenda (s) a través de un transportista con números de seguimiento. EL COSTO DE ENVIO ES POR SU CUENTA.

Las prendas deben estar en perfecto estado, nuevas, con sus etiquetas y sin haber sido utilizadas o modificadas. Una vez que recibamos la prenda, la revisaremos y le informaremos por correo si cumple con las condiciones mencionadas anteriormente y si el cambio es viable. No podemos hacer DEVOLUCIONES DE EFECTIVO, REEMBOLSO A TARJETA DE DEBITO / CRÉDITO. La prenda que elija para realizar el cambio debe tener el mismo precio o un precio superior al de su compra (PAGANDO LA DIFERENCIA) NO HACEMOS DEVOLUCIONES EN EFECTIVO, REEMBOLSO A LA TARJETA DE DEBITO / CRÉDITO por prendas con un precio menor. Su nueva compra se le enviará con una guía de seguimiento de la misma manera que la compra inicial.

Reparaciones y / o modificaciones de prendas: Aunque en nuestra tienda insignia hacemos ajustes a los artículos comprados, no podemos hacerlo a largas distancias. No somos responsables de ningún ajuste y / o modificación realizada a la prenda después de su compra.